نصائح وارشادات

الوضع الامني

بصفة عامة  فان الهند  تتمتع بسمعة طيبة  باعتبارها واحدة من أكثر الدول أمانا في العالم , حيث انه معدلات الجريمة منخفضة جدا والشوارع آمنة للسير في أي وقت من النهار أو الليل , حيث انه حكومة الهند يقظة وتعمل جاهدتا ليل نهار لضمان أن تبقى الهند آمنة , وتقوم بتكثيف الإجراءات الأمنية في المنشآت الرئيسية والأماكن الحساسة الأخرى . وقد بذلت الحكومة أيضا بأنه مايعرف بالتطرف الديني والعرقي لا مكان له في الهند وانها لن تتردد في اتخاذ كافة الاجراءات ضد أي مجموعة إرهابية أو متطرفة أو حتى الأفراد الذين يشكلون خطرا على الامن و المجتمع , وهذا لايعني انه لايتخذ الزوار الاحتياطات العادية اللازمة لحفظ الأشياء الثمينة في مكان آمن في جميع الأوقات .

 واليكم أرقام الهواتف المهمة والمخصصة لحالات  الطوارئ :

الشرطة 100

اطفاء الحرائق  101

الإسعاف  102

وهذه  الأرقام عادتا ما تكون نفسها  في كل مدن الهند , و تستقبل الاتصالات على مدار 24 ساعة يوميا دون انقطاع فلا تترددوا بالاتصال عند الظرورة .

واليكم قائمة  بالمواقع الالكترونية لمراكز  الشرطة في ولايات الهند :

اسم الولاية	موقع مركز البوليس
Andhra Pradesh Telangana State	http://www.apstatepolice.org       http://tspolice.gov.in/
Arunachal Pradesh	http://arunpol.nic.in/
Assam	http://www.assampolice.gov.in/
Bihar	http://biharpolice.bih.nic.in/
Chattisgarh	http://www.cgpolice.gov.in/
Goa	http://www.goapolice.org/
Gujart	http://police.gujarat.gov.in/dgp/default.aspx
Haryana	http://haryanapoliceonline.gov.in/login.aspx
Himachal Pradesh	http://admis.hp.nic.in/himpol/
Jammu and Kashmir	http://www.jkpolice.gov.in/index.htm
Jharkhand	http://www.jhpolice.gov.in/
Karnataka	http://www.ksp.gov.in/
Kerala	http://keralapolice.org
Madhya Pradesh	http://www.mppolice.gov.in/
Maharashtra	http://mahapolice.gov.in       http://cybercellmumbai.gov.in/
Manipur	http://manipurpolice.org/
Meghalaya	http://megpolice.gov.in/
Mizoram	http://police.mizoram.gov.in/
Nagaland	http://nagapol.gov.in/
Orissa	http://orissapolice.nic.in/
Punjab	http://punjabpolice.gov.in/
Rajasthan	http://police.rajasthan.gov.in/
Sikkim	http://sikkimpolice.nic.in/
Tamil Nadu	http://www.tnpolice.gov.in/
Tripura	http://tripurapolice.nic.in/
Uttar Pradesh	https://uppolice.gov.in/
Uttarakhand	http://uttarakhandpolice.uk.gov.in/
West Bengal	http://policewb.gov.in/

مواقع الشرطة لأراضي اتحاد الهند :

ارض الاتحاد	موقع مركز البوليس
Andaman and Nicobar Islands	http://police.and.nic.in/
Chandigarh	http://chandigarhpolice.nic.in/
Dadra and Nagar Haveli	http://dnhpolice.gov.in/
Daman and Diu	http://ddpolice.gov.in/
Lakshadweep	http://lakshadweeppolice.nic.in/
National CapitalTerritory of NewDelhi	http://www.delhipolice.nic.in/
Pondicherry	http://police.pondicherry.gov.in/

المخدرات والمؤثرات العقلية

اما بالنسبة الى تعاطي المخدرات فينظر إلى تعاطي المخدرات بجدية في الهند . والاتجار غير المشروع في المخدرات والمؤثرات العقلية ممنوع منعا باتا .

جواز السفر

وفقا للقانون ، يجب أن يكون جواز السفر معك في جميع الأوقات . وعند نزولك في الفندق عليك ابراز جواز السفر لموظفي مكتب الاستقبال  من اجل التأكد من و تسجيل معلومات جواز السفر وتأشيرة الدخول الى الهند والتي غالبا ماتكون اما تأشيرة سياحية او تأشيرة السياحة الطبية (تأشيرة علاجية) او قد تكون حتى تأشيرة طالب او تأشيرة عمل . إذا تطلب الشرطة رؤية جواز سفرك  ، يجب أن تظهره  لهم . ولهم الحق أن يسألوا عن ذلك في أي وقت ، من دون سبب وذلك من اجل تعزيز الامن في البلاد .

ظاهرة البقشيش

لا يتم تشجيع البقشيش لأن معظم الفنادق والمطاعم في الهند تفرض بالفعل رسم خدمة على فواتير العملاء , والبقشيش ليس وسيلة للحياة في اغلب مدن الهند ونرجوا عدم تشجيع هذه الممارسة .

قيادة المركبات

 الحد الأدنى للسن القانوني من اجل قيادة السيارات هو 18 عاما مع رخصة قيادة صادرة من حكومة الولاية وان تكون  سارية المفعول . مطلوب رخصة قيادة دولية للزيارات التي تزيد عن شهر واحد . نظام الطرق وقيادة المركبات في الهند هو نظام بريطاني حيث ان مقود السيارة على الجانب الايمن وتقاد على الجانب الأيسر من الطريق .

قوانين التدخين

يحضر التدخين في الحافلات ، والمصاعد والمسارح ودور السينما والمطاعم المكيفة ومراكز التسوق والمكاتب الحكومية .

ظاهرة التسول والاشخاص القديسين 

 لا أعتقد أنها فكرة جيدة لإعطاء أي شيء للمتسول المتوسط ، إلا إذا كنت تعطي له الطعام , اما إعطاء الاشخاص القديسين هو في الواقع لصالح المانح ,  ولكن توجد هنلك صعوبة للتعرف ما اذا كانوا هم بالفعل اشخاص قديسين ام مجرد محتالين .

مشكلة اعطاء المتسولين 

وهنلك مشكلة واحدة حول إعطاء المتسولين المتواجدين بكثرة عند المعابد أو الأماكن المقدسة ، خصوصا إذا كانوا هم من الأطفال ، هو أنه إذا اعطيت لواحدا منهم ، فقد يكون لديك مئات من الأشخاص من حولك  يطلبون منك ايضا ، بل هي سياسة سيئة لإعطاء أي أموال للأطفال الصغار ، لأنهم عادة ما يعطون كل الاموال لآبائهم أو لبعض الكبار الآخرين والذين يقتاتون بدفع الاطفال لهكذا نوع من الاعمال  . وبهذه الطريقة يجد الآباء والأمهات فرصة لعدم الذهاب للعمل ووسيلة سهلة للحصول على المال .

 الثقافات والعادات الهندية

فهنلك عدة امور من المستحسن ان تكون لديك دراية بها ونوجزها في خمس نقاط :

 لا تفرط في تحميل صحن الطعام الخاص بك ، فانك من المتوقع ان تنتهي من كل شيء .

 أبدا لا تضع الاشياء على معبد أو مذبح شخص ما كشخصية مقدسة في وطنهم أو على الاشياء المقدسة ، مثل الكتب الدينية .

 لا تشير أبدا بباطن قدميك نحو المذبح في المعبد ، او أشخاص آخرين ، أو الأماكن المقدسة .

 إزالة حذائك عند دخول منزل شخص ما ، حتى وان سمح لك الدخول به , لانها في غالب الاحيان ليست مقبولة .

وستجد هذه الظاهرة منتشرة كثيرا حتى في المكاتب الخاصة والعيادات والمحال التجارية ولكن في هذا النوع من الاماكن التجارية هي في الغالب ليست اجبارية بل اختيارية حيث ان ارتداء الحذاء لا يشكل اي حرج .

لا تأخذ صورة من دون إذن . 

خدمات البنوك

 فأنه بطاقات الأمريكان اكسبريس و الداينرز كلوب و الماستر كارد والفيزا كارد تحظى بقبول واسع في جمهورية الهند حيث يمكنك استخدامها لسحب الاموال من اي ماكينة صراف الي , اما بالنسبة للبنوك فهي في جميع أنحاء ولايات الهند وهي مفتوحة عموما من الساعة 09:30 صباحا وحتى الساعة 05:30 عصرا وذلك في الايام من  الإثنين إلى الجمعة ،  ومن الساعة 9:30 صباحا وحتي 02:30 ظهرا وذلك في يوم السبت لمعاملات الشيكات السياحية والمسائل المالية الأخرى , وللسهولة  فان أجهزة الصراف الآلي (ATM) مفتوحة على مدار الساعة ، وتقدم نظام الشبكة MAESTRO أو CIRRUS . 

تصريف العملات

بصرف النظر عن راحة تصريف العملات الاجنبية الى الروبية الهندية في جميع البنوك والفنادق ، فيمكن أيضا أن يتم تصريف العملات أينما يتم عرض لوحة اعلانية مكتوب عليها  "مكتب صرافة مرخص" , ومعظم مجمعات التسوق لديها صراف مرخص , ولانشجع ابدا التعامل مع الصرافين غير المرخصين .

ساعات العمل وعطلة الاسبوع

المكاتب التجارية / الحكومية  عادة ما تكون مفتوحة من الساعة 09:00  صباحا وحتى الساعة 05:00 مساء وذلك في الايام من الاثنين إلى الجمعة  ، ومن الساعة 09:00 صباحا وحتي الساعة 01:00  ظهرا وذلك في يوم السبت , وعادة ما تكون هذه المكاتب  مغلقة في يوم الأحد كون انه يوم الاحد هو عطلة الاسبوع الرسمية في الهند ، ولكن يمكن أن تكون مغلقة في يوم مختلف اعتمادا على البلدة . اما بالنسبة للاسواق بما فيها مراكز التسوق (المولات) والمحال التجارية عادة ما تكون مفتوحة من الساعة 09:00  صباحا وحتى الساعة 11:00 مساء وذلك في كل ايام الاسبوع دون استثناء , ولكن احيانا بعض من هذه الاسواق بأستثناء مراكز التسوق (المولات)  تكون مفتوحة في يوم الاحد فقط من الساعة  05:00  عصرا  وحتى الساعة 011:00 مساء .

ساعات التسوق اليومية

اما فيما يخص ساعات التسوق اليومية فالمحلات والاسواق تكون مفتوحة من الساعة 10:00 صباحا وحتي الساعة  09:00 مساء واحيانا تمتد الى الساعة 11:00 مساء . لا تحتاج إلى إبقاء العين على ساعتك عندما تتسوق في اغلب مدن الهند , فان  هذه الدولة تتمتع بسمعة كونها واحدة من الأماكن الأكثر أمانا ، لذلك ومع اتخاذك بعض الاحتياطات العادية ، يمكنك الاستمتاع بوقتك في التسوق والتجول ليلا وانت مرتاح البال .

خدمات الاتصالات

 اما ما يخص خدمات الاتصالات والهواتف النقالة , فان مدينة حيدر اباد هي مركز الاتصالات في الهند مع التلكس على مدار 24 ساعة ، وهاتف الاتصال الدولي المباشر (IDD)  ، والبرقية وخدمات الفاكس . مفتاح او رمز البلد الهاتفي  هو 91  , ومفتاح او رمز  مدينة حيدر اباد الهاتفي  هو 040 , اما رمز مدينة بنجلور الهاتفي فهو 080 . وهناك العديد من مقدمي خدمات الهاتف في الهند مثل –  AirTel , Idea , Reliance , Vodafone و BSNL  وكلها شركات ممتازة جدا واسعار الاتصالات فيها منخفضة جدا مقارنة بالدول الاخرى .

الاجهزة والطاقة الكهربائية

اما بالنسبة لما يخص الاجهزة والطاقة الكهربائية , فان من المعروف  انه الفولتية القياسية هي  220-240 فولت AC 50 دورة في الثانية , ولكن  تم تجهيز معظم الفنادق في الهند بمحولات لتشغيل اجهزة 110-120 فولت 60 AC دورة في الثانية . وهذا قد يختلف عن دول كثيرة ، ولذلك ومن اجل استخدام اجهزتك في الهندعليك امتلاك محول فولتية بالاظافة الى مقسم من اجل ربط الاجزاء التي لا تتصل بشكل مباشر ، والتي يمكنك الحصول عليها في بعض محلات بيع الأجهزة الهندية في بلدك . أحجام المقابس في الهند تختلف ، لذلك هو فكرة جيدة للحصول على محول عالمي والذي يتوفر في المطارات ومحلات السفر الخاصة , بعض الاحيان يحدث انقطاع في التيار الكهربائي لذلك فانها فكرة جيدة لامتلاك مصباح كهربائي يدوي .

في ما يخص السيدات

اما مايخص النساء فمن الأفضل للنساء ان لا يسافرن وحدهن ، لا سيما إذا لم تسافر إلى الهند من قبل .

نظرة الرجال الى المراة الغربية

كثير من الرجال في الهنديعتقدون انه المرأة الغربية او الاجنبية بصفة عامة والغير محتشمة بصفة خاصة سهلة جدا , وغالبا ما يتعرض هذا النوع من النساء إلى التحديق ، ومحاولة التعامل معهن ، و بلغت ذروتها في النظر من خلال ثقب في باب غرفة الفندق ، وقد يتلقين التعليقات البذيئة , وهذه الحالات ليست عادة تهديدا خطيرا , من المهم أن ترتدي النساء  ملابس محتشمة .

لا تظهر النساء في الهندعادتا أكتافهم أو الركبتين ، أو ارتداء الملابس الضيقة أو السراويل القصيرة . فمن الأفضل عدم ارتداء الملابس الضيقة او التي تظهر مفاتن الجسم .

مصافحة الرجال وحدود التعارف

النساء عادة لا يصافحن الرجال ، واي محادثة عارضة مع رجل قد يعتبر سببا للرجل أن يمضي قدما . النساء الهنديات والرجال الذين لا يعرفون بعضهم البعض ، ما لم يكونوا متعلمين تعليما عاليا ، فهم لايتحدثون مع بعضهم البعض في الهند . إذا كنت تشعرين بأن رجل يحاول التقرب منك اكثر من الحدود المسموح بها  فعادة يمكنك ببساطة الطلب منه فقط البقاء بعيدا عنك . اذا كان شخص ما يتعامل معك على ما يبدو ببراءة ، فإنه عادة الامر ليس كذلك .

إذا كان لديك مشكلة في قطار أو حافلة

إذا كان لديك مشكلة في قطار أو حافلة ، فيمكنك الطلب من جامع التذاكر و بلطف لمساعدتك , وإذا جامع التذاكر لم  يساعدك ، فيمكنك اللجوء الى قائد القطار ,  وعادة ما يكون متعلم تعليما جيدا ، والذي يجب التحدث إليه باحترام ، والذي عادة ما يكون  متعاونا . 

الملامسة الناتجة عن الازدحام

الملامسة الناتجة عن الازدحام هو شيء طبيعي  وهذا هو السبب في وجود مقصورات منفصلة للنساء , و إذا كانت المرأة في مكان مزدحم جدا مع العديد من الرجال ، مثل الحافلات ، وخاصة إذا كانت لوحدها ، فإنه ليس من غير المألوف بالنسبة لها أن تتعرض للمس بقصد اوعن غير قصد . هذا يحدث مع السيدات الهندية أيضا .

إذا كنت امرأة مسافرة لوحدها

إذا كنت امرأة مسافرة لوحدها ، يمكن أن تكون فكرة جيدة للسفر عن طريق عربات مكيفة  أو من الدرجة الأولى , وستجدين عدد مسافرين أقل بكثير على هذه العربات ، وعادة ما يكون لهم اتصالات اكثر مع الأجانب ، لذا سيكون من السهل التعامل معهم . يمكن للمرأة ان تطلب مقصورة خاصة بالسيدات في عربة القطار من الدرجة الثانية , والعديد من القطارات لديها مثل هذه المقصورات , ودائما مايكون هنالك طوابير مخصصة للسيدات من اجل شراء تذاكر القطار . وفي معظم الاوقات يمكن للسيدات أن يذهبن إلى الجزء الأمامي من الطابور لشراء تذاكر القطارات  ولن يقول احدا أي شيء , ومعظم محطات السكك الحديدية لديها غرف مكيفة للانتظار خاصة بالسيدات .

قد يهمك الاطلاع على الاقسام التالية:

العلاج في الهند
افضل المستشفيات في الهند
التخصصات المتوفرة
تكلفة العلاج
كيفية التقديم للعلاج
حزمة الخدمات
اتصل بنا